Trend Mitbewerber beobachten – ist das auch etwas für Dich?

Viele Selbstständige verneinen das. Weil es Zeit kostet und sich irgendwie komisch anfühlt. Dabei hilft Dir Wettbewerbsbeobachtung – wenn Du etwas System reinbringst.

In diesem Artikel geht es um:

Methodik

• Warum kaum ein Selbstständiger auf den Wettbewerb schaut
• Was Wettbewerbsbeobachtung für Dich bedeuten kann
• Was Du sinnvollerweise beobachtest – nicht nur die Konkurrenten
• Wie KI-Tools heute Konkurrenzbeobachtung leicht machen

Emotion

• Wie Du mit den Gefühlen umgehst, die dabei entstehen

Autor: Ehrenfried Conta Gromberg

 

Teil 1 – Wettbewerbsbeobachtung in der Selbstständigkeit

Über den Zaun schauen – und sich dabei gut fühlen

Das Thema wird oft umgangen, weil es sich seltsam anfühlt. Auch wir haben uns lange gescheut, regelmäßig andere zu beobachten. Ein Grund zu zögern, liegt oft in inneren Sätzen im Kopf:

Sei einmalig. Vergleiche Dich nicht mit anderen.

Vielleicht kommst Du auch aus einem fachlichen Hintergrund, in dem Wettbewerb kein Leitmotiv ist. Dann machen wir Dir Mut, Neues zu probieren: Sich nicht vergleichen zu wollen, ist für Dein persönliches Glück eine gute Haltung. Aber in Deiner Professionalität würdest Du viel verlieren, wenn Du Dir die anderen nicht ansiehst. Denn die anderen tun das umgekehrt auch und der Trend ist steigend.

Andere zu beobachten ist strategische Orientierung

Wettbewerbsbeobachtung ist eine Form des Lernens. Sie hält Dich fachlich fit und relevant in Deinem Kompetenz-Feld. Du bekommst ein Gefühl für Deinen Markt ohne viel Zeiteinsatz.

Fangen wir mit einer kurzen Definition an.

Wettbewerbsbeobachtung (oder Wettbewerbsmonitoring) bedeutet: Du schaust regelmäßig und systematisch, was andere in Deinem Kompetenz-Feld tun. Dies wird wiederholt getan, ist also strategischer Natur.

Strategische Beobachtung in der Selbstständigkeit umfasst:

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1. Produkte und Preise
Was bieten die anderen an, zu welchem Preis, in welcher Form und Gattung?

2. Positionierung und Sprache
Wie sind sie aufgestellt, wen sprechen sie an, was ist ihnen wichtig?

3. Marketing und Sichtbarkeit
Welche Inhalte veröffentlichen sie, wie oft, auf welchen Kanälen?

4. Methodik und Technik
Welche Methoden setzen sie ein, welche Tools nutzen sie?

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Anderen in diesen Bereichen über die Schulter zu schauen, ist gerade für Solo-Selbstständige wertvoll, weil sie oft ohne Feedback von Kollegen arbeiten. Du hast kein großes Team, das Dir sagt, was draußen passiert.

Wen beobachtest Du eigentlich?

Denke nicht nur an Deine Konkurrenz. Den Markt beobachten heißt für uns:

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Erstens: Direkte Wettbewerber
Sie werben um dieselben Kunden. Manchmal sind sie Dir sympathisch, manchmal nicht. Beides ist in Ordnung. Du beobachtest, was in Deinem Bereich los ist.

Zweitens: Kollegen
Sie sind in einem etwas anderen Marktfeld unterwegs. Selbstständige, die Du schätzt und von denen Du lernen kannst, auch wenn sie keine direkten Konkurrenten sind.

Drittens: Vorbilder
Dies sind Personen, deren Art, zu kommunizieren, sich zu positionieren oder Produkte zu gestalten Dir zusagt. Sie kommen evtl. aus ganz anderen Feldern, inspirieren Dich aber. Hier geht es um Inspiration.

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Wenn Du so vorgehst, hast Du schnell eine Liste, wo sich ein Monitoring bei Dir lohnt. Fünf bis zehn Namen reichen für den Anfang. Lege diese Liste an und pflege sie. Du kannst diese Namen auch als Kontext in Dein KI-Tool hinterlegen. Diese Liste ist der Grundstock Deiner Systematik.

Auswahlkriterium – von wem kannst Du lernen?

Wer kommt in die Liste? Durch die Wettbewerbsbeobachtung willst Du lernen. Daher ist die Auswahl einfach: Bei wem kannst Du etwas lernen? Wichtig: Es geht dabei nicht um Imitation. Du bist eigenständige Expertin oder Experte, keine Copycat. Du behältst Deinen eigenen Stil und Deine eigenen Ansätze. Aber wenn Du weißt, was andere tun, kannst Du besser entscheiden, was Du selbst tun willst – und was nicht.

 

Informationen sammeln – die Praxis

Die zwei großen Formen der Beobachtung

Punktuell oder regelmäßig

Punktuell tust Du es einmal, gezielt und gründlich. Dann wird dies Wettbewerbs-Analyse genannt. Oft ist das Analyse-Feld eingeschränkt: Nur ein einziger Wettbewerber (Competitor Analysis) oder nur ein einziger Bereich (z.B. nur die Preise).

Hier geht es um Monitoring (Reports). Das ist regelmäßige Beobachtung. In der Regel Wirst Du hier Listen (Deiner Mitbewerber) zu Grunde legen. Denn wenn Du ohne ein Vergleichsfeld breitflächig das Internet scannst, bekommst Du sehr willkürlich viele News. Auch hier kannst Du das Beobachtungsfeld kleiner oder größer machen. Also mit unterschiedlichen Listen unterschiedliche Aspekte beobachten.

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Unser Rat:

In beiden Fällen halte den Ball flach. Kleine vertiefte Analysen bei Bedarf plus einem einfachen Monitoring bei einigen Schlüsselthemen. Überlege dabei, ob Du zwei Blickwinkel kombinieren kannst: Wettbewerber und den Gesamtmarkt (Deine Kunden und Trends).

Wichtig dabei:

• Es geht nicht um tägliches Monitoring.
• Es geht um einen regelmäßigen, strukturierten Rhythmus.
• Das ist KI-gestützt machbar und es kostet Dich nicht viel Zeit.

Ein erstes Aufsetzen Deines Monitorings braucht etwas mehr Zeit. Ab dann reicht 2 bis max. 6 x im Jahr einen Check der wichtigsten Mitbewerber. In großen Firmen wird oft quartalsweise (also 4 x im Jahr) das Wissen über Mitbewerber aktualisiert.

Überlege, wie Du die Ergebnisse ablegst

Entscheide, wie Du die Ergebnisse zusammenfasst und ablegst:

• In Steckbriefen
• Mit einer Tabelle
• White-Board mit Mitbewerber-Karten
• KI-gestützt

Sammele die Ergebnisse digital, dann kannst Du per KI auswerten.

Lege den Umfang fest

Kläre dann den Umfang: Wo willst Du überall beobachten?

Grundsätzlich darfst Du alle öffentlich zugänglichen Quellen lesen und beobachten. Aber es gibt Grenzen. Nicht erlaubt ist z.B. die Annahme einer falschen Identität, um Dich z.B. als Scheinkunde gezielt bei anderen umzusehen. Aber das bedeutet nicht, dass Du nicht bei einem Webinar eines anderen nur mit Vornamen dabei bist.

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• Website: Angebote, Preise, Texte, Struktur
• Social Media: Themen, Frequenz, Reaktionen von Kunden
• Newsletter: Inhalte, Tonalität, Frequenz
• Neue Produkte oder Formate
• Kundenstimmen und Bewertungen
• SEO-Sichtbarkeit: Welche Themen ranken bei anderen?
• IHK oder Handelskammer-Einträge (wenn es Dich interessiert)

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Du musst nicht alles im Blick haben. Sonst wird es zu viel. Wähle das aus, was für Dich wirklich relevant ist.

Nutze KI – aber schaue ihr auf die Finger

Wettbewerbsbeobachtung fristete bei Selbstständigen auch deshalb ein Kümmerdasein, weil es händisch wirklich aufwendig ist. Mit KI-Tools geht das viel schneller.

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Der praktische Vierschritt für Dein Wettbewerbsmonitoring mit KI

Schritt 1
Lege eine feste Liste von Wettbewerbern, Vorbildern und Kollegen an

Schritt 2
Beauftrage ein KI-Tool, Neuerungen zu melden

Schritt 3
Wirf bei relevanten Veränderungen selbst einen Blick darauf

Schritt4
Werte die Ergebnisse aus

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Hast Du eine Zeit lang Informationen gesammelt, kannst Du durch die Aufzeichnungen gehen. Was siehst Du? Wo möchtest Du hinterhergehen? Du hast dort Hinweise auf neue Entwicklungen, die Du sonst erst viel später bekommst. Auch dieses Scannen der bisherigen Ergebnisse kann KI-gestützt sein.

Unser Rat: Fang klein an. Eine Handvoll Beobachtungsquellen, ein fester Rhythmus, ein einfaches Dokument zur Ablage. Das reicht. Du brauchst Dank KI kein aufwendiges Wettbewerbsanalyse-Tool mehr.

 

Teil 2 – Wettbewerb und Deine Gefühle

Nun zum emotionalen Aspekt. Du wirst durch Beobachtung lernen, deswegen empfehlen wir das. Aber es wird noch etwas anderes passieren.

Es werden Gefühle hochkommen.

Was tust Du, wenn Du eine Seite siehst, die besser ist als Deine?

Die anderen schlafen nicht. Du kommst auf die Seite einer Mitbewerberin und siehst: Die ist wirklich gut. Und sie hat einige Angebote, die hättest Du selbst gerne im Programm.

Dann ist das nicht nur eine abstrakte Beobachtung.

Oft wird so getan, als stünden Selbstständige als Profis über den Dingen. Als könnten wir alles mit kühlem Sachverstand analysieren und bewerten. Aber dem ist nicht so.

Wir persönlich erleben Gefühle, wenn wir bei anderen auf den Seiten unterwegs sind. Und wir sind uns sicher: Du auch. Da sind wir nicht alleine. Aufkommende Emotionen beim Vergleich mit anderen Profis oder beim Konsum von Social Media sind gut belegt. Gefühle entstehen, weil wir uns sozial vergleichen (und Wettbewerb erzeugt an sich Stress). Wenn Du dabei nicht gut ausbalanciert bist, kann das schnell zur Achterbahn werden:

Warum hat ausgerechnet die oder der diese Position?

Warum funktioniert das bei anderen so gut und bei mir nicht?

Die spannende Frage ist: Sind das positive (konstruktive) oder negative (destruktive) Gedanken? Dein innerer Dialog lässt grüßen.

Gehe nur ausbalanciert in die Beobachtung

Gehst Du ohne Reflexion ins Internet, bist Du schnell im Comparison Game. Du gehst in die ständige Konfrontation mit den Erfolgsgeschichten anderer. Die Folge: Gefühle der Unzulänglichkeit, berufliche Eifersucht, FOMO (Fear Of Missing Out). Du willst nichts verpassen. Willst das Gesehene auch haben. Hast Du negative Gefühle, reagierst Du impulsiver und triffst Entscheidungen aktionistisch.

Die Folge: Du schaffst es nicht, Deinen eigenen Kurs zu halten.

Wie gehst Du damit um?

Denn das ist ja nicht das Ziel des Ganzen.

Wir kennen Online-Profis, die selbst nur noch auf Social-Media-Kanälen posten, aber dort nichts mehr lesen, um diese Spannung zu reduzieren. Die Antwort kann aber nicht der totale Rückzug sein – dann bekommst Du nicht mehr mit, was draußen passiert.

Ziehe Dich nicht zurück – passe aber auf Dich auf

Gerade wenn Du nicht der Wettbewerbs-Typ bist, sondern ruhiger unterwegs (wie wir): Ziehe Dich nicht in die Isolation zurück. Dosiere professionell Deine Online-Zeit. Das ist die Grundregel der digitalen Achtsamkeit. Tipp Nr. 1: Denke genau darüber nach, wie viel und wann Du was beobachtest. Lass Dich nicht von anderen an den Haken nehmen. Nur Rumscrollen ohne Plan ist keine Wettbewerbsbeobachtung. Das ist psychologischer Müll. Auch digital gilt: Ernähre Dich gesund.

Unser zweiter Tipp:

Bei der Gefühls-Lage kann KI ein Ent-Emotionalisierer sein. In der Vor-KI-Welt kamst Du nicht umhin, viele Online-Seiten persönlich zu scannen. Immer mit eingeschaltet: Dein unbewusster Vergleichsfilter. Gibst Du KI einen Auftrag, scannt das Modell ohne Dein Zutun große Flächen im Web. Du bekommst nur noch einen Extrakt davon. Viel Müll siehst Du gar nicht. Das entstresst.

Aber es wird trotzdem passieren: Irgendwann bist Du auf einer Seite, die so perfekt ist, dass Du Dich … ärgerst? Das ist der Moment, wo wir Dich auffordern, genau auf Deine Gefühle zu schauen.

Drei konkrete Tipps für den Umgang mit Emotionen beim Wettbewerbsvergleich

Nehme Deine Emotionen beim Surfen wahr und gehe gut damit um.

Was genau bewunderst Du an der anderen Seite? Was ärgert Dich? Überlege, warum Du Dir dieses Seite ansiehst und was Deine Ziele sind. Schalte den Analyse-Modus ein, nicht den Negativ-Neid-Modus (maligner Neid erzeugt eine Pulling-Down-Motivation, zieht Dich also nach unten).

Messe Dich nicht mit anderen – sondern mit Deiner eigenen Entwicklung. Wo warst Du vor einem Jahr? Beobachte, wie andere über die Jahre besser werden. Wir tun das. Es ist erstaunlich, wie andere wachsen. Das wirst Du auch.

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Fazit

Unser Rat: Systematisch mit dem zu Dir passenden Maß

Wenn Du gezielt und regelmäßig nicht nur bei Wettbewerbern, sondern auch bei Kollegen und Vorbildern vorbeischaust – bringt Dir das Einsichten, die Du sonst nicht bekommst. Das ist wertvoll.

Achte dabei aber auf Deine Zeit und Deine Gefühle.

Du brauchst ein gut geklärtes eigenes Geschäftsmodell und ein gut gefüttertes Selbstbewusstsein, damit Du Dich durch das, was Du siehst, nicht ablenken lässt. Daher hilft Dir die Wettbewerbsbeobachtung am meisten, wenn Du eine klare Positionierung hast und ein bereits gut geordnetes Portfolio. Dann wirst Du nicht bei jedem Blick auf andere das eigene Konzept wieder in Frage stellen.

 

 

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Fragen und Antworten

Wie umfangreich muss eine Wettbewerbsbeobachtung sein?

Das bestimmst Du selbst. Faustregel: Sammele nicht mehr Daten, als Du auswertest. Sonst müllst Du Dich zu.

Wie erfährst Du, wie Kunden Deine Wettbewerber beurteilen?

Nimm zuerst den direktesten Weg: Frage Deine Kunden. Kein Kunde wird nur ausschließlich von Dir betreut. Stelle eine Frage am Anfang oder Ende einer Zusammenarbeit. „Mit wem hast Du Dich noch beschäftigt, bevor Du Dich für mich entschieden hast?“ Unsere Erfahrung: die Antworten sind oft aufschlussreich.

Dazu kommen öffentliche Quellen: Bewertungen auf Google, Bewertungsportalen, Foren. Kommentare unter Social-Media-Beiträgen von Wettbewerbern. Rezensionen von Büchern auf Amazon.

Welche Tools gibt es für die Wettbewerbsbeobachtung?

Es gibt Spezial-Tools. Die sind für Dich als Selbstständiger aber oft zu teuer und mächtig. Unser Rat: Nimm KI-Tools und ergänze das evtl. durch SEO-Tools.

Welche Fehler solltest Du bei der Beobachtung vermeiden?

• Nur die ganz direkten Wettbewerber im Auge zu haben. Schaue auch auf angrenzende Bereiche. Denn dort entstehen eventuell spannende Dinge.

• KI blind zu vertrauen und nicht persönlich nachzusehen.

• Sich selbst systematisch zu über- oder unterschätzen.

Brauchst Du einen Martkbeobachtungs-Service?

Das halten wir bei einem smarten Business für überzogen. Aus drei Gründen:

• Du lernst mehr, wenn Du es selbst machst.
• Es kostet bei einer Selbstständigkeit im Verhältnis zu viel.
• Mit KI kannst Du das selbst „auslagern“.
• Anders ist das, wenn Du eine große Firma hast.

Wie oft sollte die Wettbewerbsbeobachtung erfolgen?

So häufig, wie es Dir hilft.

Unterscheide die initiale Einrichtung und das laufende Reporting. Wichtig ist die Auswertung. Sinnvoll: Mindestens 1 x im Jahr. In großen Firmen oft üblich: 4 x im Jahr.

Kennzeichen einer wirksamen Wettbewerbsbeobachtung

Du fühlst Dich sicherer und hast einen Überblick, was gerade läuft.

Du hast bei einer Entscheidung schnell Vergleichswerte zur Hand.

Unterschied Wettbewerbsbeobachtung und Marktanalyse

(Competitive Intelligence)

Regelmäßige strategische Maßnahme, um von anderen zu lernen und aktuell zu bleiben. Ziel ist seine eigene souveräne Positionierung zu halten und auszubauen.

(Market Analysis)

Zielt mehr auf die Kunden und das allgemeine Marktgeschehen. Einmalige Recherche vor großen Entscheidungen. Meist vor einer Produktentwicklung. Wie ist die Sicht der Kunden? Wie groß ist die Zielgruppe? Was wird von anderen bereits angeboten? Hier geht es um die Entwicklungen im gesamten Markt (oder seinem Fachthema).