Soulbusiness oder Technik-Business?
Drei Positionierungen und die Frage: Was passt zu Dir und hat mehr Erfolg?
Wir stehen spätestens seit dem Aufkommen der KI in einer wachsenden Spannung. In allem, was wir tun, gibt es die beiden Pole Technik oder Herz. Zurzeit scheint die Technik die Nase vorn zu haben. Das erzeugt bei anderen genau die Gegenbewegung.
Was gehört in Dein Geschäftsmodell?
- Musst Du eher in Richtung Soulbusiness gehen, um Dich von KI abzusetzen?
- Oder musst Du auf mehr Technik setzen, damit Du vorankommst?
Beides ist möglich, es gibt aber auch noch einen dritten Weg.
- Die Bedeutung von Soulbusiness und Business mit Herz
- Im Vergleich zur Logik eines technikorientierten Business
- Drei mögliche Positionierungen, die sich daraus ergeben
- Die Frage, was Deine Kunden bei Dir finden wollen
- Die Frage, was Du Deinen Kunden geben willst
Die Inhalte im Detail
Gehört der Soul-Faktor in Deine Positionierung? Ja oder Nein?
Die Frage nach dem Soulbusiness
Seit einiger Zeit tauchen in der Szene der Smarten Experten verstärkt Begriffe auf, die sich bewusst von einer rein technischen Sicht abgrenzen. Wie zum Beispiel das Wort „Seele”. Diese Begriffe bezeichnen meist etwas, was die KI (und andere Technik) nicht hat: Herz, Einfühlsamkeit etc.
Dahinter steckt eine wichtige Schlüsselfrage:
Musst Du Dein Business von Anfang an so aufstellen, dass andere erkennen: Auf der anderen Seite ist ein herzlicher, innerlich ausgerichteter „menschlicher” Mensch?
Oder
Solltest Du stärker auf Technik, Effizienz und Leistungskennzahlen setzen?
Zum ersten Positionierungs-Lager gehören Soulbusinesses mit Namen wie Soulworx (Julia von Winterfeldt), Spiritual Life Coach (Laura Malina Seiler) und andere mit Begriffen wie Herzraum etc. Dort geht es oft um Vertrauen, Intuition, Sinn, Embodiment, persönliche Entwicklung, Zukunftsfähigkeit und Verbundenheit.
Auf der anderen Seite stehen viele technikorientierte Geschäftskonzepte, in denen Marketingmethoden, SEO-GEO-Optimierung, Vertriebskonzepte und Automatisierung vorangebracht werden. Hier zählen Prozesse, Daten, digitale Produkte und messbare Leistung.
Wichtig
Es geht bei der Frage „Soulbusiness oder Techbusiness?” nicht um die Polarität Frau / Mann. Denn es gibt erfolgreiche Tech-Frauen und starke Soul-Männer und umgekehrt. Wir haben viele Frauen- und Männer-Konzepte aus beiden Lagern begleitet und kennen sowohl die Soul- wie auch die Tech-Positionierung.
Aber es gibt noch eine dritte Variante: Die Kompetenz-Herz-Positionierung.
Das ist vermutlich Deine Option, wenn Du bei den anderen jetzt spontan „Nein” sagst.
Soulbusiness und Business mit Herz: Was bedeutet das eigentlich?
Der Durchbruch der Technik und die Renaissance der Seele
Es ist paradox. In den letzten Jahren passieren zwei Dinge gleichzeitig: Die technischen Möglichkeiten nehmen zu und zugleich wird der Wunsch nach echter Begegnung stärker.
Das führt zwangsläufig zu der Positionierungsfrage:
- Worauf setzt Du?
- Technik oder Herz?
- Wie viel davon gehört in Dein Geschäftsmodell?
Das ist eine Frage, die für die Akzeptanz bei Deinen Kunden eine Rolle spielt. Und sie ist nicht einfach zu beantworten.
Auf der einen Seite steht eine starke Präsenz von Technik-Innovation:
- KI, die immer mächtiger wird.
- Immer mehr digitale Tools, die Erstaunliches können.
- Andere Trend-Technik, die gerade hoch im Kurs steht.
Oft kannst Du dabei ganz genau sehen und berechnen, was passiert.
Auf der anderen Seite sehen wir den Wunsch nach „echten” Dingen:
- Wohin soll was führen?
- Wesentliche, zentrale Fragen.
- Meinungen, Einsichten, oft innere Entscheidungen.
Das sind oft Felder, in denen das Ergebnis nicht genau berechnet werden kann.
Beide Pole spielen in der Positionierung eine wichtige Rolle. Aber wie viel Du davon hineinnimmst, kannst Du bestimmen: Indem Du auf Deiner Herz-Tech-Achse einstellst, wofür Du stehst. Und wie schon angedeutet gibt es auf dieser Achse nicht nur die 100%-Soul-Konzepte und die 100%-Tech-Konzepte. Es gibt starke Positionierungen dazwischen.
Drei grundlegende Positionierungen auf der Herz-Tech-Achse
Du kannst steuern, wie viel Du wovon in Deinem Business hast. Um das deutlich zu machen, unterscheiden wir drei häufig zu sehende Positionierungen.
Soulbusiness
Setzt in der Positionierung auf 100% Soul
Kompetenz-Herz-Business
Setzt auf 50% Kompetenz + 50% Herz
Techbusiness
Setzt auf 100% Technik
Es geht dabei um die Qualität, die in der Leistung führt. Und um die Ziele, die erreicht werden sollen.
Positionierung als ein Soulbusiness
Ein Soulbusiness steht häufig für Berufung, persönliche Entwicklung, Intuition und ein Leben im Einklang mit den eigenen (zutiefst inneren) Werten. Die eigene Biografie spielt eine wichtige Rolle. Auch die Frage, welche Wirkung Du mit Deiner Arbeit erzielen willst. Oft geht es in einem solchen Business darum, andere zu einem Einklang mit ursprünglich wichtigen Dingen zu bringen. Der Begriff Soulbusiness hat eine bestimmte Färbung: Er wirkt persönlich, sinnorientiert und teilweise spirituell.
Das Wort Seele hat eine Renaissance erlebt und ist bei weitem nicht mehr so esoterisch, wie das vor einigen Jahren noch war. Du darfst diesen Begriff also wieder verwenden, ohne gleich in eine Ecke gestellt zu werden.
Positionierung als ein Business mit Herz und Kompetenz
Es geht aber auch ohne den Faktor „Soul”. Dass man ein Business mit Herz führt, wird seltener explizit gesagt, aber ist von vielen Kunden gewünscht: Ein Business, das eben nicht 100% nur aus Technik besteht. Es kann für Empathie, Kundennähe, faire Zusammenarbeit und menschliches Unternehmertum stehen. Also für Werte. Dafür brauchst Du keine spirituelle Sprache. Du kannst menschlich und werteorientiert arbeiten, ohne Dich als Soulbusiness zu bezeichnen. Positionierst Du Dich als „Business mit Herz” lässt Du Dir etwas mehr Spielraum.
Wir nennen das „Kompetenz-Herz-Positionierung”.
Ein Beispiel
Dein Immobilienmakler mit Herz für Tiere.
Hier hast Du eine Fachkompetenz mit einem „weichen Faktor” (Tierverbundenheit) verknüpft. Wenn in diesem Makler-Business dann auch Kompetenz für tiertaugliche Objekte besteht (z.B. Haus mit Pferdestall, Wohnungen, in denen Hunde gerne gesehen werden), wird daraus eine gezielte Positionierung.
Damit wir uns verstehen: Das Wort „Herz” muss in Deiner Positionierung dabei nicht vorkommen. Nehmen wir eine Formulierung wie „Teamführung mit dem Blick für das Wichtige”. Dort klingt an, dass es auch um wesentliche Aspekte geht.
Positionierung als ein Technik-Business
Bei einem tech-positionierten Geschäftsmodell löst Du vor allem ein technisches, organisatorisches oder wirtschaftliches Problem. Prozesse, Daten, digitale Produkte, Automatisierung und messbare Leistungsziele stehen im Vordergrund.
Kunden suchen dann bei Dir häufig eine funktionierende Lösung, eine bessere Aufstellung, mehr Geschwindigkeit, Genauigkeit oder Wiederholbarkeit. Diese Positionierung kann stark auf Technik zentriert sein. Es gäbe noch andere Leistungs-Parameter. Aber wir bleiben einmal bewusst bei den Business-Konzepten, die die Lösung im Einsatz von Technik (wie KI, wie digitale Komponenten) sehen.
Die Technik hilft dann dabei, Angebote strukturiert aufzubauen und Abläufe verlässlich zu machen:
- Zahlen, Prozesse und digitale Produkte
- Automatisierung und Auswertung
- Mehr Effizienz und planbare Abläufe
Technik und Soul in der Positionierung
Ein Denkfehler, den Du nicht machen solltest
Wir sprechen in diesem Artikel über Deine Positionierung. Nicht darüber, ob Du in Deinem Geschäftsmodell auch Technik einsetzt. Wir kennen kein erfolgreiches Beratungs-, Coaching- oder Expertenbusiness (gleich, wie viel Herz es hat), das nicht mit digitaler Technik arbeitet. Das gleiche gilt für Maker, Händler, Erlebnisse. Smarte Konzepte nutzen digitale Technik.
- Ein Soulbusiness kann professionell kalkulieren, digitale Produkte entwickeln und technische Systeme nutzen.
Und das gilt auch anders herum. Nur weil Du Dich 100% als Tech-Business positionierst, kannst Du Herz haben.
- Ein Tech-Business kann Kunden fair behandeln, Verantwortung übernehmen und eine klare Haltung vertreten.
Beispiel: KI datensicher und kontrollierbar einsetzen.
Wir sprechen hier also nicht über die Frage, ob Du Technik einsetzt. Ein professionelles Soulbusiness braucht digitale Technik.
- Es geht darum, wie Du Dich positionierst.
- Es geht darum, was Du nach außen „nach vorne schiebst”.
- Zum Beispiel, was Du auf Deine Website prominent hinaufschreibst.
Wann gehst Du auf welche Position auf der Herz-Tech-Achse?
Gehen wir das einmal durch:
Wofür steht Dein Business und was für eine Leistung suchen Deine Kunden bei Dir?
1. Du willst ein starkes eindeutiges Soulbusiness
Bei einem starken Soulbusiness tragen Deine persönliche Überzeugung, Deine Werte, Deine Biografie und Deine Sicht auf das Leben die Positionierung. Du möchtest mit einem starken inneren Wert verbunden werden. Vielleicht auch mit einem besonderen Weg oder Methodik. Dann wird das die Namen Deiner Produkte, wie Du Dich zeigst und Deinen Auftritt prägen.
Deine Kunden wiederum suchen nicht nur eine fachliche Lösung. Sie wünschen sich Orientierung, persönliche Entwicklung, Sinn oder eine besondere Form der Begleitung. Deine Persönlichkeit ist in der Regel ein wichtiger Teil Deiner Wirkung.
2. Starkes Kompetenz-Thema mit guter Herz-Tech-Mischung
Vielleicht kommst Du aus einem Fachbereich, bei dem es nicht vordergründig auf eine Soul-Qualität ankommt. Sagen wir einmal Organisations-Entwicklung: Das ist nicht 100% Technik, es ist aber auch nicht 100% Soul. Dann kannst Du trotzdem die Herz-Tech-Mischung bewusst bestimmen:
- Möchtest Du eher als technisch orientierte Organisations-Entwicklerin bekannt sein?
- Oder vielleicht als Orga-Entwickler mit viel Intuition, wertebasiert etc.?
Für viele smarte Experten ist eine solche mittlere Positionierung passend. Dein Kompetenz-Thema führt. Deine Dosierung von Herz, Technik, Werten bestimmt, wie Du dieses Thema bearbeitest und vermittelst.
Du kannst ein fachliches, strategisches oder technisches Thema mit persönlicher Nähe, klaren Werten und einer menschlichen Ansprache verbinden. Deine Kunden kaufen dann vor allem Deine Kompetenz. Sie schätzen aber auch Deine Haltung und die Art der Zusammenarbeit.
Bei einem Kompetenz-Herz-Business gilt eine einfache Faustformel:
- Kompetenz bestimmt das Thema
- Herz bestimmt die Haltung
- Technik bestimmt die Werkzeuge
Diese Positionierung passt, wenn weder Soulbusiness noch reines Technik-Business Dein eigentliches Thema treffend beschreibt. Sie lässt Raum für Persönlichkeit, ohne Dein gesamtes Angebot auf Deine innere Welt zu bauen.
Bei Smart Business Concepts belegen wir diese mittlere Positionierung: Geschäftsmodell-Mentoring hat innere Anteile. Es geht um Dich, Deine Ziele und auch um ethische und andere Entscheidungen. Und spätestens, wenn wir ein Soulbusiness begleiten, definitiv auch um Soul. Es geht aber ebenso um technische Aspekte, Finanzen, Werkzeuge und Arbeitsweisen. Wir sind also weder ein reines Geschäftsmodell-Soul-Mentoring, noch ein reines Geschäftsmodell-Tech-Mentoring. Du darfst beides bei uns erwarten und wir gehen auf Deine Wertebasis ein. Wir haben Werte, wir haben Soul, wir haben Technik-Wissen und wir hoffen, auch etwas Herz 😉
3. Starkes Tech-Business
Bei einem starken Tech-Business steht eine technisch aufgebaute Lösung im Vordergrund. Beispiel: Du berätst, wie man Automaten programmiert. Oder optimierst Verkaufszahlen auf Amazon. Deine Kunden suchen ein System, ein Vorgehen, einen automatisierten Ablauf. Sehr häufig wollen sie einfach, dass es hinter besser läuft. Und das mit einem messbaren Ergebnis.
Deine Persönlichkeit darf dabei sichtbar sein. Das zentrale Leistungsversprechen steht aber im Vordergrund: Genauigkeit, Effizienz, Übersicht und Wiederholbarkeit. Häufig wird mit Erfahrung und nachweisbaren, bisherigen Erfolgen argumentiert. Auch hier sind faire Zusammenarbeit, Verantwortung und ein Unternehmen mit Haltung möglich (wir sagen sogar wichtig). Ein technisches Angebot wird nicht automatisch unmenschlich (was Technikfeinde oft unterstellen). Es kommt darauf an, wie Du es gestaltest und welche Erwartungen Du weckst.
Welche Positionierung passt zu Deinem Business?
Positionierungen verschieben sich durchaus
Zur Zeit begleiten wir viele Berater und Experten, ihre Positionierung nachzujustieren. Wenn Du dazu Begleitung brauchst, melde Dich bitte hier.
Denn wie entscheidest Du nun, wo Du gerade investierst: In den Soul-Faktor oder in den Technik-Faktor?
KI taucht auf
Nimmst Du dies nun in Deine Kompetenz mit auf oder nicht?
Achtsamkeit wird Dir mit wachsendem Alter wichtiger
Kommt das dann neu in Dein Angebot, obwohl Du bisher ein reines Tech-Business hattest?
Solche Entscheidungen würden wir an zwei Fragen festmachen:
- Was wollen Deine Kunden bei Dir finden?
- Was willst Du Deinen Kunden geben?
Kaufen Kunden Deine persönliche Sicht, Deine Begleitung und Deine Orientierung? Dann spricht vieles für ein starkes Soulbusiness oder ein Business mit viel Herz. Die Orientierung, der innere Leitstern und Deine Haltung ist hier in der Positionierung das hohe Gut.
Kaufen sie vor allem Deine fachliche Kompetenz und die Art, wie Du ein Thema erklärst oder bearbeitest? Dann wird Dein Kompetenz-Thema mit guter Herz-Tech-Mischung führen. Deine Kunden suchen das fachliche Wissen, es ist ihnen aber nicht egal, wie Du das rüberbringst und was Du an Werten mit verkörperst.
Kaufen sie ein funktionierendes System, ein Ergebnis oder eine technische Verbesserung? Dann passt vermutlich eine stärkere Tech-Positionierung. Du wirst stärker nach vorne bringen, was sich technisch verändert, wenn Deine Lösung übernommen wird.
Achte darauf, dass Du Deine Herz-Tech-Mischung bestimmst und diese dann konstant durchhälst. Einzelne Produkte können wechseln, die Grundlinie halte authentisch. Was nicht gut ankommt: Mit Worten um sich zu werfen, die nicht zu Dir passen.
Passe Deine Prozesse an
Du ahnst vermutlich, was kommt:
Deine Positionierung hat etwas damit zu tun, wie Du Deine Leistung auslieferst.
Hast Du ein Soulbusiness, reicht es nicht, alleine einen „seelenlosen” KI-Robot als Lösung anzubieten. Bei einem technischen Service kann es aber durchaus ausreichen, alles komplett automatisiert dem Kunden auszuliefern.
Prüfe daher, an welchen Stellen Deine persönliche Anwesenheit für Qualität, Vertrauen und Verantwortung notwendig ist. Dort solltest Du nicht vorschnell automatisieren. Andere Abläufe dürfen dagegen ohne Schaden an der Positionierung standardisiert werden, wenn dadurch Wiederholbarkeit, Übersicht und Entlastung (für Dich oder die Kunden) entstehen. Auch in einem Herz-Business freuen Kunden sich, wenn die Abläufe korrekt sind.
Dein Business muss zu Deiner Person passen, nicht umgekehrt.
Frage Dich:
- Wofür soll Dein Business stehen?
- Welche Art von Kundenerlebnis möchtest Du schaffen?
- Wann willst Du Soul, Herz, Leistung wie geben?
- Oder ist es genau die Technik, die Dich fasziniert?
- Wie viel Deiner Persönlichkeit soll das Leistungsversprechen tragen?
- Welche Aufgaben darf Technik übernehmen?
- Welche Zahlen müssen stimmen, damit Dein gewünschtes Leben möglich wird?
Fazit
Die Frage Herz oder Technik wird wichtiger
Wenn Technik immer stärker unser Leben bestimmt, ist es nicht neutral, ob und wie Du mit Technik oder zentralen Fragen umgehst. Es ist nicht einfach damit getan, alles irgendwie zu vermischen. Eine gute, klare Positionierung ist immer stärker, als ein unbewusstes, unentschiedenes Vorgehen.
Daher wähle bewusst, wo Du stehst.
Wähle kein Soulbusiness, nur weil Technik für Dich gerade kalt oder übermächtig wirkt. Wähle auch kein Tech-Business, nur weil Technik und Automatisierung aktuell viel Aufmerksamkeit erhält und trendy ist. Entscheide Dich für die Positionierung, die Dein Kompetenz-Feld, Deine Kunden, Deine Biografie, Werte und Deine Ziele zusammenführt.
Wenn Du dann aber Deine Herz-Tech-Mischung kennst: Mache das klar und stehe dazu.
Fragen und Antworten
Was ist ein Soulbusiness?
Ein Business, bei dem innere Werte eine entscheidende Rolle spielen. In der Regel geht es um einen dieser Bereiche:
- Sinn und Bedeutung
- Werte und intrinsische Motivation
- Selbstverwirklichung und Identität
- Gewünschte gesellschaftliche oder persönliche Wirkung
- Heilung, Körperlichkeit, Verbundenheit
- Authentizität, Übereinstimmung, Echtheit
„Soul“ oder „Seele“ oder ähnliche Begriffe sind in der Regel nicht eindeutig definiert. Daher kann das in der Ausprägung unterschiedliches bedeuten. Aber Dein Business hat in bei einer Soulbusiness-Positionierung eine größere Tiefe als ein „normales“ Geschäftskonzept. Du sprichst Kunden an, die genau diese Tiefe suchen.
Wie baust Du ein Soulbusiness auf?
Achte auf Deine innere Stimme in Kombination mit Produkten, die dazu passen
Indem Du Deine innere Stimme, bzw. die Werte, für die Du eintreten willst, findest und die dazu passenden Produkte. Ab dann pilotierst Du das und achtest darauf, wo Kunden mit Dir in Resonanz gehen und was sie Dir abkaufen. Entsprechend richtest Du Dein Geschäftsmodell aus. Bei einem Soulbusiness ist die Stimmigkeit ein entscheidender Erfolgsfaktor. Achte also besonders auf Authentizität.
Wie findest Du Deine Stimme und machst daraus ein Business?
Indem Du zunächst auf Dich achtest
Hast Du eine innere Stimme zu einem Soul-Thema? Oder bist Du eher jemand mit einer fachlichen Kompetenz? Oder kannst Du vor allem Technik zum Laufen bringen. Vielleicht mischt sich das auch in einer Form. Schaue dort genau hin. Was ist genau Deine Meinung, Haltung? Wenn Du das nicht weißt (und die innere Stimme ist schwer zu finden), nimm Begleitung in Anspruch.
Dann beobachte, ob es zu diesen Dingen einen Kundenbedarf gibt
Wenn es diesen gibt: Entwickele das dazu passende Geschäftsmodell.
Häufig hören wir die innere Stimme nicht oder es sind zu viele Dinge parallel. Dann ist ein Geschäftsmodell-Mentor, der auch in der Lage ist Soul-, Kompetenz- und Technik-Aspekte zu unterscheiden, eine gute Wahl.
Was zieht bei den Kunden mehr: Soul oder Technik?
Das hängt genau von zwei Dingen ab: Was ist Deine Ausstrahlung und Wirkung und was suchen Deine Kunden?
Bist Du stark an inneren Prozessen interessiert, Deine Kunden aber an Leistungszielen, wirst Du nicht ankommen. Und umgekehrt. Daher klären wir in einem Geschäftsmodell-Mentoring die Frage, was Du geben kannst und was Deine Kunden suchen. Es ist auch eine Frage der Dosierung: Wie viel von was brauchen Deine Kunden?
Quellen und Querverweise
Renaissance der Seele
Der Begriff „Renaissance der Seele“ im Zusammenhang mit Geschäftsmodell und Positionierung stammt von uns. Wir haben ihn im September 2026 zum ersten Mal hier im Blog veröffentlich.t
Wir stützen uns bei dieser Aussage vor allem auf unsere eigenen Beobachtungen von Smarten Konzepten. Es gibt unseres Wissens keine aktuelle Studie die exakt beziffert, wie der Begriff Seele in der deutschen Gesellschaft in Bezug auf Business-Positionierung genutzt und verstanden wird. Es gibt aber viele Untersuchungen zum Wandel im Verständnis der Spiritualität und in diesem Zusammenhang auch Bezüge zum Begriff „Seele“. Dies sind aber meist rein philosophische oder theologische Aufsätze oder Studien.
Eindeutig ist aber: Die KI bringt den alten Begriff der ‚Seelenlosigkeit‘ gerade zurück in die Debatte.
Ein Beispiel dazu:
So hat der Philosoph, Schriftsteller und Literaturwissenschaftler Hannes Bajohr in einem Interview mit der „Neuen Zürcher Zeitung“ (19. Oktober 2024) sich dazu geäußert. Die Neue Zürcher Zeitung hat eine Rubrik Technologie. Darin wird auch über die Auswirktung von Bots und Influencer etc. geschrieben. Ruth Fulterer, die Inverviewerin, hatte gefragt, ob es „seelenlos“ ist, für den Abschied eines Kollegen ein Lied von einer KI dichten und vertonen zu lassen. Hannes Bajohr (in Deutschland geboren, international tätig) antwortete differenziert.
Sinngemäß zusammengefasst: Ja, das wird zur Zeit zum Teil als seelenlos bezeichnet, aber das könnte sich in Zukunft ändern.
Originalzitat:
„Noch fragen wir uns, wo etwas herkommt, um zu beurteilen, ob es uns berühren kann. Irgendwann werden wir die Frage womöglich nicht mehr stellen, dann ist auch die «Seelenlosigkeit» keine sinnvolle Kategorie mehr.“
Das sind wir uns aber nicht so sicher.
Wir glauben, dass in der Positionierung von Dir als Experten die Frage: „Wo etwas herkommt“ sehr lange sehr relevant bleiben wird.
Hannes Bajohr, zitiert in: Ruth Fulterer, „‚Ist künstlich generierte Musik seelenlos?‘ Ein Philosoph über den Genuss in einer Welt voller Bots“, „Neue Zürcher Zeitung“, 19. Oktober 2024.
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